为切实推进服务型政府建设,保障人民群众对自然资源统一登记工作的知情权、表达权、参与权和监督权,提升不动产登记服务工作水平,市自然资源局于11月2日举办“政府开放日”活动,邀请了市人大代表、市政协委员代表、企业代表、市民代表、媒体代表参加观摩体验和座谈交流。
代表们参观了不动产登记中心大厅和窗口环境,近距离观察办事群众自助打证、自助查询的便利,在受理窗口查看登记系统具体操作,在服务咨询台旁听工作人员对办事群众的回答,详细了解不动产登记中心主要职能、窗口设置、办事程序、服务举措、特色亮点。
随后,在座谈会上,代表们听取了市自然资源局关于财产登记近期重点工作开展情况汇报,提出公众普遍关注的热点问题并听取解答,对不动产登记工作提出了意见建议。代表们对近年来我市自然资源改革取得的成就和进步表示认可,对“政府开放日”这种主动的“体验式”沟通和面对面的交流方式表示肯定,并对我市自然资源统一登记工作提出了新的期盼。
下一步,市自然资源局将结合各位代表提出的意见和建议,驰而不息提升不动产登记服务效能,以提升群众获得感和满意度为目标,持续为办事企业和群众提供更好、更便捷的服务。