五经普数据采集处理系统问题解答之一
(2023年12月25日)
一、五经普相关应用系统权限配置时间
答：请于8:00—18:00使用数据采集处理系统和人员管理系统，其他时间将进行系统维护，请勿登录系统进行业务操作。
二、人员管理系统和数据采集系统同步问题
答：目前人员管理系统和数据采集系统无法实时同步，建议在人员管理系统中进行人员调整6小时后，在采集系统进行查看。若报错提示信息为503，请勿连续点击，系统相关功能正在修复。已同步的数据处理人员与“两员”均可正常分配权限和采集任务。
三、登录“https://5jpcjcl.stats.gov.cn/survey/”网站，输入用户名和密码，弹出“用户名或密码不正确”或“系统接口500异常”，无法进入CA下载或短信验证页面
答：一是首次登录弹出“用户名或密码不正确”，说明该单位不属于普查对象。请本级综合管理员在统计端：任务部署-直报用户管理，查看是否存在该企业信息。二是“系统接口500异常”,请刷新验证码后重新登录。
四、在用户管理中给用户分配了角色，但是角色权限未生效
答：软件功能问题正在修复，完成修复后将第一时间在群内通知大家。
五、报表权限分配功能响应缓慢
答：软件功能问题正在优化，完成优化后将第一时间在群内通知大家。
六、采集平台使用单位名称查询数据缓慢
答：因普查对象量大，建议使用调查对象 “单位名称全称”或“统一社会信用代码”查询。
五经普数据采集处理系统问题解答之二
(2023年12月26日)
- 个别单位联系400支持电话，提出无法登录“数据采集处理系统企业端”
答：经核实，这些单位均不是“一套表”或“自主填报”单位，不应登录“数据采集处理系统企业端”。请各地加强培训，避免出现类似情况。
二、人员管理系统中的统计机构、统计机构用户和“两员”信息无法实时同步到数据采集系统
答：人员管理系统与数据采集系统之间的信息自动同步功能已关闭，当前机制为一小时进行一次手动同步。
三、采集处理系统与单位清查系统中普查底册单位数据不一致
答：金融、铁路等部门底册数据尚未完全确定，数据采集处理系统中底册未定版。待底册数据确定后，会及时通知。
四、统计机构用户变更了统计机构，是否需要重新赋权
答：不需要重新赋权，该用户会自动获取变更后机构的报表权限。
五、园区用户登录地址是什么，是否一个园区一个用户
答：登录地址为https://10.209.24.54/stat/。不是，园区账号由省级综合管理员创建，可根据业务需求创建多个账号。
六、请问目前非一套表企业小程序填报数据，最后签字是需要企业负责人还是填表人？
答：填表人。
七、数据处理地更改问题
答：暂不允许修改单位数据处理地，待修改规则明确后，另行通知。
五经普数据采集处理系统问题解答之三
(2023年12月27日)
一、县级综合管理员点击“调查员管理功能”，提示“错误请求参数校验异常”。
答：该用户没有611报表权限，请联系市级综合管理员在报表权限管理页面给该用户所属机构分配611表权限。
二、采集处理系统与单位清查系统中，部分单位数据处理地不一致。
答：按照业务要求，暂不允许修改单位和个体户的数据处理地，数据采集处理系统中的数据处理地赋值规则如下：一是一套表单位，建筑业单位使用注册地区划代码对应的数据处理地，其他单位使用所在地区划代码对应的数据处理地；二是非一套表单位和个体户，与单位清查系统中的数据处理地保持一致。区划代码与数据处理地对应关系可在人员管理系统中查看，具体操作为：后台管理→部门管理，点击对应机构名称，右侧有机构编码和数据处理编码两个字段。
三、2023年度审批新入库的一套表单位，如何下载CA证书。
答：请登录五经普数据采集处理系统企业端下载CA证书。
五经普数据采集处理系统问题解答之四
(2023年12月28日)
一、数据采集处理系统中“一套表”单位数量与2023年12月定报“一套表”名录数量不一致。
答：数据采集处理系统中“一套表”单位名录根据2023年年度审核结果并结合清查结果形成，不含投资项目的名录（606表）。2023年12月定报“一套表”名录中的工业、批零住餐业、服务业名录与2023年11月保持一致，建筑业、房地产、其他有5000万元以上在建项目的法人单位名录与2023年年度审核结果一致。
二、数据采集处理系统中个体户数量与数管中心邮件反馈Excel表格中的抽样结果个体户数量不一致。
答：数据采集处理系统中部署的个体户数据是正确的，与抽样系统、单位清查系统的个体户数据完全一致。用户登录数据采集处理系统查看的个体户数和数管中心反馈的数不一致原因如下：数据采集处理系统中包括全面层和抽样层的全部个体户数据，并按照数据处理地进行分级（省级、市级、县级）展示；反馈文件中仅包括抽样层个体户数，并按照统计用区划代码进行分级（省级、市级、县级）展示。
三、在数据采集处理系统中“统计端”具备605-1、605-2、605-3、605-4表权限的用户，在“录入进度监测”功能中只能查看605-4表，无法查看605-1、605-2、605-3表。
答：根据业务要求，605-1、605-2、605-3表将根据2023年1—12月份数据摘抄，因此在“录入进度监测”和“审核验收”等功能中不显示。
四、数据采集处理系统中“统计端”是否开放数据导出功能。
答：经研究，暂不开放。
五、“非一套表”单位如何修改数据处理地。
答：在数据采集处理系统“统计端”不允许修改“非一套表”单位底册和上报数据的数据处理地。
“非一套表”单位采集过程中，普查员可按如下方式在同一县域范围内调整数据处理地：在普查登记小程序中，可通过新增搜索拉取本县域范围内底册中未填报的调查单位到当前小区，上报完成后，该单位的数据处理地自动变更为当前小区的数据处理地。
五经普数据采集处理系统问题解答之五
(2023年12月29日)
一、“一套表”单位用户使用“子账号”登录数据采集处理系统下载CA证书和登录系统的注意事项。
答：1.子账号创建说明。“子账号”的用户名和密码均由“主账号”创建，若“子账号”忘记密码，“主账号”可以进行密码重置操作，重置后的密码与“主账号”最初创建的密码不同，会恢复为系统默认密码。“子账号”使用系统默认密码再次登录时，系统会要求强制更改登录密码。
2.子账号下载CA证书说明。若“子账号”用户使用的电脑没有安装本单位证书，下载操作如下：一是在数据采集处理系统登录页面，输入“子账号”的用户名和密码，跳转进入CA证书下载页面；二是在CA证书下载页面，输入“主账号”的用户名和密码，完成CA证书下载和安装。
3.子账号登录系统说明。“子账号”用户使用的电脑完成CA证书安装后，登录系统操作步骤如下：一是在数据采集处理系统登录页面，输入“子账号”的用户名和密码，进入CA证书选择页面；二是在CA证书选择页面，选择“主账号”对应的CA证书，点击“确认”按钮后，进入系统。
二、在数据采集处理系统中使用“任务部署→调查员管理→调查范围导入”功能时，导入Excel文件时提示失败。
答：导入Excel文件中部分行的调查范围字段不在该用户所属机构范围内。
五经普数据采集处理系统问题解答之六
(2024年1月3日)
一、普查登记小程序上报按钮置灰，无法操作。
答：若用户2023年12月31日前曾登录过普查登记小程序，若出现“保存”“上报”“审核”按钮继续被置灰，需要清理缓存。具体操作如下。
安卓或鸿蒙终端：请您进入企业微信，点击“消息”主页上方搜索按钮，搜索“wxwork:repair”，在弹出的页面中，点击“清除小程序缓存”后，重新进入小程序。
IOS终端：请您进入企业微信，点击左上角的“≡”，点击右下角的“齿轮”进入到设置，点击“通用→存储空间→清理缓存”后，重新进入小程序。
二、普查登记小程序端提示：对不起，您的账号XXX已停用。
答：请各级统计机构用户在数据采集处理系统统计端，使用“调查员管理”功能，选中该调查员先点击“停用”、再点“启用”操作。
三、普查登记小程序已分配任务，但提示未分配任务。
答：请按照《问题解答之六》的问题一和问题二的解答方法进行处理。
四、普查员在小程序端看不到建筑物信息。
答：请普查员在“普查登记”页面，点击一下“建筑物”标签，重新拉取建筑物。
五、普查登记小程序登录时提示：未获取到您的用户信息，请与管理员联系解决。
答：第一步：请先检查一下此普查员在人员管理系统中是否存在；第二步：确认在数据采集处理系统“调查员管理”页面是否能查询到此普查员；第三步：确认此普查员登录企业微信时使用的手机号码与人员管理系统中的手机号码是否一致。
六、普查登记小程序中调查对象迁移规则。
答：本小区内调查对象可以根据实际情况进行迁移；跨普查小区的，只允许迁移本区县内未填报的调查对象。
七、普查登记小程序，点击“建筑物”，小程序一直提示“努力加载中”。
答：请检查企业微信“位置权限”是否为“允许使用”，设置为“允许”后，重新进入小程序。
五经普数据采集处理系统问题解答之七
(2024年1月4日)
一、普查登记小程序如何使用“迁移”功能。
答：本小区内调查对象可以根据实际情况进行“迁移”；跨普查小区的，只允许“迁移”本区县内未填报的调查对象。具体“迁移”情况分两种：
（一）调查对象从本小区的A建筑物“迁移”至B建筑物。
第一步：进入小程序“普查登记”界面，在建筑物列表中找到B建筑物并进入。
第二步：点击右下角的“+”按钮，选择“新增单位”，跳转到新增页面。
第三步：在“搜索框”中，输入需要迁移的调查对象的名称或统一社会信用代码。
第四步：查找到该调查对象后，点击“添加”按钮。
第五步：按提示确认该调查对象从原A建筑物迁移至B建筑物，点击“确定”按钮。
（二）调查对象跨普查小区“迁移”，从本区县内A普查小区B建筑物“迁移”至C普查小区D建筑物。
第一步：进入小程序“我的”界面，将普查小区切换至C普查小区。
第二步：进入小程序“普查登记”界面，在建筑物列表中找到D建筑物并进入。
第三步：点击右下角的“+”按钮，选择“新增单位”，跳转到新增页面。
第四步：在“搜索框”中，输入需要迁移的调查对象的名称或统一社会信用代码。
第五步：查找到该调查对象后，点击“添加”按钮。
第六步：按提示确认该调查对象从原B建筑物迁移至D建筑物，点击“确定”按钮。
二、普查登记小程序用户登录提示“表样加载失败”。
答：进入普查登记小程序，点击“小区全部”页签，点击“调查对象”，点击“611表”，如弹出提示“表样加载失败”，应清理缓存。具体操作如下。
安卓或鸿蒙终端：请进入企业微信，点击“消息”主页上方搜索按钮，搜索“wxwork:repair”，在弹出的页面中，点击“清除小程序缓存”后，重新进入小程序。
IOS终端：请进入企业微信，点击左上角的“≡”，点击右下角的“齿轮”进入到设置，点击“通用→存储空间→清理缓存”后，重新进入小程序。
三、“一套表”单位在数据采集处理系统企业端填报601-1表时，提示B类错误，B10032 ：请核实“产业活动单位统一社会信用代码”填写是否正确。
答：请该“一套表”单位直报用户首先检查报表中“标红”提示的产业活动单位统一社会信用代码填报是否准确，如确定无误，请与所在地统计机构人员联系，对B类公式做降级处理后才能上报。