10月22日，全市市民诉求办理工作调度会议召开。市市民诉求办理服务中心主任甘铁军主持会议并讲话，部分镇街、市直部门、国有企业分管负责同志参加会议。
会议通报了有关镇街、市直部门、国有企业前三季度诉求办理情况，深入分析当前诉求办理工作问题短板，并就下一阶段重点任务作出安排部署。
会议强调，要精准把握诉求办理工作形势，增强重视程度和责任意识，特别是诉求量较大、办理质效有待改进的承办单位，要尽快采取有效措施，建立办理质效不高工单台账，逐一分析研判、分类处置。要坚持办理结果与过程并重，紧盯问题工单，对具备解决条件的诉求，及时开展“回头办”。要压实工作责任，各承办单位主要负责同志要亲自调度，安排专人负责，充分发挥帮包联系机制作用，集中力量推动诉求化解。市市民诉求办理服务中心将加强常态化监测，定期调度化解进展，力促全市诉求办理工作水平有效提升。
市市民诉求办理服务中心其他班子成员、相关科室负责同志参加会议。
