10月14日，全市部分镇街诉求办理工作调度会议召开。市市民诉求办理服务中心主任甘铁军主持会议并讲话，14个镇街的分管副书记参加会议。
会议通报了全市及相关镇街近期诉求办理工作情况，深入剖析了实效率方面存在的突出问题和薄弱环节，并对下一步重点工作任务提出明确要求。
会议强调，各镇街要认清当前工作形势，立足问题整改，切实增强责任感与紧迫感，紧紧围绕诉求办理实效率，全面规范办理流程。要加强诉求办理人员队伍建设，确保办件人员熟练掌握业务知识，让诉求答复精准、办理到位。要紧盯工单运转程序，精准把握处置时间，对临期工单及时介入、专人跟进，严防超期现象。市市民诉求办理服务中心将加大日常监测力度，对办理质效较差的镇街实行重点帮促、跟踪督办，推动全市诉求响应更及时、办件更规范。
