9月5日，市市民诉求办理服务中心召开全体座席员业务培训会议。市市民诉求办理服务中心副主任肖桂营出席会议并讲话，相关科室负责人和全体座席员参加会议。
会上，与会人员集中学习了全市市民诉求研判交办会议纪要和镇街履职事项清单。指挥中心、审核科相关同志进行授课，聚焦提升诉求转办精准度，进一步明确职责边界和转办路径；系统梳理审核工作中的共性问题，选取案例进行深入剖析，查找问题根源并制定整改措施。
会议要求，全体座席员要持续锤炼过硬本领，吃透政策法规，高效精准分派工单，严格审核答复内容，认真对照工作中存在的突出问题，逐项自查自纠、即知即改，不断提升诉求办理实效率。
