4月22日，全市市民诉求研判交办会议召开，市委常委、政法委书记孔祥东，市市民诉求办理服务中心主任甘铁军出席会议。
会议通报了相关镇街、市直部门近期诉求办理情况，对涉及噪音扰民、背街小巷内占道经营、非学历培训等9件重点疑难诉求进行集中研判，听取涉及镇街、市直部门汇报相关情况，依据法律法规、政策文件和权责清单，结合工作实际，厘清权责归属，逐一明确承办单位，推动群众诉求妥善解决。
孔祥东强调，各级各部门要强化责任担当，积极沟通配合，凝聚工作合力，齐心协力化解疑难复杂诉求，切实为群众办实事、解难题。要加大攻坚力度，紧盯工单台账，持续开展“回头办”，积极想办法、出实招，快速化解诉求存量。要以群众满意、问题解决为努力方向，严守办理时限，争取一次办好，推动“四率”整体提升，促进诉求办理工作提质增效。
相关镇街、市直部门主要负责同志及业务主管，市市民诉求办理服务中心分管负责同志及相关科室负责人，市委编办相关负责同志，“枣解决·枣满意”诉求办理平台研判专家库成员参加会议。
