12月10日，全市诉求办理工作推进会召开。市综治服务中心（市市民诉求办理服务中心、市12345热线服务中心）主任甘铁军主持会议并讲话，相关镇街分管副书记、部门及国企分管负责人参加会议。
会议通报了今年以来全市诉求办理工作情况，分析了当前诉求办理工作形势，精准剖析当前存在的问题，并对下一步工作提出了具体的要求。
会议要求，要认清当前工作形势，从全局高度出发，充分认识当前诉求化解工作的重要性，全力以赴化解不满意、未解决诉求。要发挥各类机制作用，聚焦重点难点诉求，持续开展“回头办”工作，凝聚合力攻坚克难。要把握关键时间节点，着力提升诉求化解的响应速度、处置效率和办理质量，以分秒必争的姿态全力冲刺，高质高效打好年度“收官之战”。
