为进一步深化基层社会治理创新，提升网格化服务管理水平，11月25日—27日，市委社会工作部、市综治服务中心联合举办基层社会治理网格化管理业务培训班。市委常委、政法委书记孔祥东出席开班仪式并讲话，市综治服务中心（市市民诉求办理服务中心、市12345热线服务中心）主任甘铁军主持开班仪式和结业仪式，各镇街分管负责同志、业务主管，市委政法委、市委社会工作部、市综治服务中心、市矛调中心业务骨干等共120余名学员参加培训。
孔祥东在开班仪式上强调，举办此次培训活动是提升我市基层治理能力、适应新时代治理要求的重要举措。他指出，全体学员要深刻认清当前形势，将此次学习培训作为提升政治素养和履职能力的“充电站”，着力克服“本领恐慌”，实现从“经验治理”向“精准治理”的转变。要珍惜学习机会，静心学习、深入研讨，努力成为懂业务、精技能的行家里手。要将学习成果切实转化为服务群众的实际成效，紧紧围绕高质量发展这一首要任务，用心用情用力解决群众急难愁盼，推动全市基层社会治理和网格化服务管理工作再上新水平。
本次培训紧扣基层社会治理现代化需求，采取“集中授课+现场观摩+交流研讨”多元模式，课程设置科学、内容充实。在为期三天的培训中，围绕“基层社会治理创新”“网格化服务管理”“诉求办理工作规范”等主题，邀请省委党校教授张登国、市委党校高级讲师聂德申等专家学者和枣庄市有关部门业务专家进行专题授课。
组织学员赴北辛街道党群服务中心、龙阳镇乡村振兴示范区及滕县知青纪念馆开展实地调研，直观感受基层治理创新实践。
安排工作经验分享、分组研讨等环节，增强了教学的互动性与实效性。
在结业仪式上，5位学员代表结合自身岗位职责和工作经验，分享了对基层治理现代化的新认识，表达了将学习成果转化为提升诉求办理与网格服务实效的坚定决心，彰显了基层治理队伍扎实的专业能力和昂扬的工作热情。
甘铁军在结业仪式上指出，全体学员要将学习成果切实转化为工作实效，持续强化理论武装，自觉用党的创新理念指导实践；要紧密结合自身岗位职责，认真梳理总结培训所得，灵活运用到实际工作中去，提升专业素养和工作能力，努力成为基层治理的行家里手；要敢于尝试、勇于创新，积极探索网格化治理和诉求办理新方法，努力在破解工作难题、提升服务效能上取得新突破，真正实现“民有所呼、我有所应”。
本次培训班取得了良好的预期效果。参训学员普遍认为，此次培训内容针对性强、教学方法多样，有效提升了基层治理的理论素养与实操能力。大家表示，将把所学所悟融入日常工作，积极投身基层社会治理创新，为“中华善城、现代滕州”建设贡献更大力量。
