10月9日，市综治服务中心召开工作会议。市综治服务中心（市市民诉求办理服务中心、市12345热线服务中心）主任甘铁军主持会议并讲话，中心领导班子成员、各科室人员、座席员班组长参加会议。
会议宣布了新入职人员情况和科室人员调整情况，深入分析了当前诉求办理工作形势，对下一步工作进行了安排部署。会议要求，全体人员要认清形势、厚植胜势，坚定发展信心。当前诉求办理工作机构日益完备、力量不断增强，正处于从诉求通道向治理枢纽转型的关键阶段，必须高度重视诉求办理工作，抓住发展机遇，提升治理效能；要深耕细作、加压奋进，把牢工作重心。锚定“决战四季度、确保全年胜”任务目标，继续常态化开展“回头办”，及时督促提醒承办单位，保障诉求按时办理，发挥市民诉求交办例会作用，推动群众有效参与诉求办理监督，加大问题化解力度，确保群众诉求“件件有着落、事事有回音”。
