8月27日，枣庄市市民诉求办理服务中心副主任郑均泳一行来滕开展重点诉求专项督导活动。滕州市综治服务中心（市市民诉求办理服务中心、市12345热线服务中心）主任甘铁军及相关负责同志陪同督导。
督导组一行召开座谈会，围绕群众反映强烈、办理难度较大的重点诉求开展督办，依次听取相关镇街、部门工单办理情况汇报，对疑难复杂诉求进行集中研判，逐一剖析问题症结，研究解决方案，明确化解时限。
督导组指出，群众诉求无小事，每一项诉求都关系着群众切身利益和社会和谐稳定。各单位要提高政治站位，强化责任担当，以更高的标准和更严的要求抓好诉求办理工作；要坚持问题导向，针对诉求情况，制定个性化解决方案，精准施策、迅速行动，及时解决群众的“急难愁盼”；要聚焦攻坚突破，优化办理流程，强化跟踪问效，持续推动诉求办理质效提升。
