8月1日，枣庄市政协专项民主监督座谈会（滕州专场）召开，枣庄市政协常委、民盟枣庄市委会秘书长孔玉，枣庄市政协常委、民盟枣庄市委会副主委孙允宝；市综治服务中心（市市民诉求办理服务中心、市12345热线服务中心）主任甘铁军参加会议。
会议专题听取了与会镇街、部门关于部分重点诉求办理情况汇报，与会人员围绕“加强‘两枣’平台运行监督，提升服务质效”提出了建设性意见。
会议强调，诉求办理工作事关百姓冷暖、群众福祉，各承办单位要持续完善工作机制，对重点疑难诉求进行常态化梳理分析，精准锁定堵点淤点，靶向施策化解难题，确保群众诉求件件有着落、事事有回音；要坚持践行“一线工作法”，直奔诉求来源现场看、现场办，全程跟踪督办问效，做到情况掌握到位、整改落实到位；要深入挖掘问题根源，推动溯源治理、规范办理，探索形成长效机制，让诉求办理工作从“解决一件事”向“解决一类事”转变。
市住建局、市自然资源局、市供电中心、荆河街道分管负责同志和诉求办理相关负责同志参加会议。
