7月17日，全省基层治理创新实验区跨区域学习交流活动在我市举行，省委社会工作部副部长马常春带领与会人员到滕州市市民诉求办理服务中心观摩。枣庄市委副书记、政法委书记张国洲，枣庄市委常委、滕州市委书记王广部，枣庄市委社会工作部部长、市委“两新”工委书记刘侠出席活动；枣庄、济宁、临沂、菏泽市委社会工作部相关同志和山东大学、济南大学有关专家参加活动；滕州市委副书记、统战部部长程亮，滕州市委常委、办公室主任颜丙磊陪同活动。
与会人员实地参观了滕州市市民诉求办理指挥中心，听取党建引领“接诉即办”改革工作情况介绍，现场查看诉求办理平台运转情况，深入了解我市基层治理创新实验区建设任务进展，对我市贯彻“大社会、大治理、大服务”工作理念，深入探索“e呼善应”基层治理模式的经验做法表示充分认可，认为我市“接诉即办”相关工作做法亮点突出、成效显著。
当天下午，在全省基层治理创新实验区跨区域学习交流研讨会上，滕州市综治服务中心（市市民诉求办理服务中心）主任甘铁军以“深化‘接诉即办’改革 探索‘e呼善应’基层治理新模式”为主题，汇报了我市基层治理创新实验区创建情况和下一步工作打算，治理经验做法得到与会领导和专家的一致肯定。
实验区建设启动以来，滕州市市民诉求办理服务中心深入推进党建引领“接诉即办”工作，以实验区的创新驱动为主体主线，以提高诉求办理质效为生命线，积极探索“e呼善应”基层智慧治理新模式，创新推进体制机制优化、流程标准统一、运转体系升级、数智赋能转型，初步形成了市民诉求驱动基层社会治理的实践样板。
下一步，滕州市市民诉求办理服务中心将以此次交流活动为契机，认真贯彻落实上级部署要求，加强互学互鉴，持续深化党建引领“接诉即办”改革，高质量完成实验区建设各项任务，努力打造典型经验，为推进全省基层治理体系和治理能力现代化贡献滕州智慧、滕州力量。
滕州市委社会工作部、市市民诉求办理服务中心相关负责同志参加活动。
