11月22日，滕州市诉求办理工作推进会召开。市委常委、政法委书记孔祥东出席会议并讲话，市综治服务中心主任甘铁军作业务培训。各镇街分管负责人和业务主管，市直各部门、市属各国有企业分管负责人，市“枣解决·枣满意”诉求办理指挥中心各工作组组长参加会议。
会议传达了枣庄市政协“切实办好‘枣解决·枣满意’服务平台 不断提升党委政府公信力和群众满意度”专项民主监督协商座谈会和全市优化营商环境工作推进会议精神。
会议要求，工作责任再落实。各承办单位要提高思想认识，深刻认清当前形势，加强组织领导，形成齐抓共管、各负其责的诉求办理工作格局；要全力开展诉求办理“回头看”集中行动，确保合理诉求“应办尽办”，全力去存减增、整改销号，推动不满意诉求化解。运行机制再完善。要综合运用“三单一函”，对诉求办理情况开展全方位、全流程、长效化监督；坚持一体化诉求研判机制，对难点问题集中分析、现场定责，保证一办到底；突出诉求数据动态监测，对热点诉求分析研判，及时提出预警建议。办理质效再提升。要聚焦存量诉求与新增诉求“应办未办”事项，全面梳理盘点不满意诉求，找准问题症结，加大办理力度，千方百计推动群众关心关注的问题妥善解决；要深入推进诉求办理阵地、业务、人员融合，选派业务能力强的工作人员专职从事诉求办理工作，加强培训指导，保证精准掌握平台融合后的相关业务流程、办理规范、系统操作等，为诉求办理提质增效提供坚实保障。
