10月22日，市综治服务中心召开诉求办理工作培训会议。市综治服务中心主任甘铁军出席会议并讲话。市综治服务中心领导班子成员、各科室人员，市“枣解决·枣满意”诉求办理指挥中心各工作组人员参加会议。
会上，市综治服务中心指挥中心主任狄鑫围绕省平台转办诉求办理工作进行全面培训，对诉求渠道来源、操作规范、时限标准等方面进行详细讲解。培训内容丰富实用，加深了与会人员对诉求办理工作的认识理解，取得良好效果。
甘铁军强调，诉求办理工作事关市民百姓、市场主体切身利益，必须再重视、再提升。要严把办理关口，在分流转办、分析研判、审核把关等环节上下功夫，做到精准、专业、严格，牢牢保障诉求办理质量；要加强交流沟通，各工作组之间共享信息资源，提升业务协作能力，主动与承办单位联系，推动问题尽快化解；要加大督办力度，认真梳理疑难复杂诉求工单，全程跟踪问效，直至办结，形成齐抓共管、各负其责的诉求办理工作格局。
