9月10日，全市诉求办理工作培训会议召开。枣庄市市民诉求办理服务中心党组成员孟防震一行出席会议并作培训，滕州市综治服务中心主任甘铁军主持会议，各镇街、市直各部门、市属各国有企业诉求办理业务负责人，市“枣解决·枣满意”诉求办理指挥中心全体人员参加会议。
孟防震一行现场讲解了“枣解决·枣满意”平台与12345热线融合后诉求办理的基础操作及功能调整情况，就平台融合后的系统运转流程、重点环节进行详细解读，并现场解答了各镇街、部门工作中遇到的疑难问题，听取了有关工作意见建议。
通过本次培训，与会人员深入了解了平台融合改造后的新机制、新功能，加深了对诉求办理工作流程、业务规范的认识理解，为下步诉求办理工作提质增效奠定了坚实基础。
