9月3日，枣庄市委社会工作部副部长，市市民诉求办理服务中心（市市长热线服务中心）党组书记、主任李利萍一行4人到滕州市综治服务中心督导调研诉求办理工作。滕州市委常委、政法委书记孔祥东，市委社会工作部部长、市委“两新”工委书记刘玉继，市综治服务中心副主任宋于杰，副主任郭磊及相关负责同志陪同活动。
督导组一行实地查看了滕州市“枣解决·枣满意”诉求办理指挥中心，听取了诉求办理工作情况汇报，开展座谈交流，深入了解我市诉求办理机构组建和平台融合运行情况，对我市诉求办理工作成效给予充分肯定。
督导组指出，要扎实做好“枣解决·枣满意”平台和12345政务服务热线的深度融合，配合枣庄解决技术、流程上的难题，推动诉求一网统管、一站通办；要在平台融合期间进一步加强机构建设，完善运行机制，整合诉求办理工作队伍，配足配强人员力量，推动诉求办理工作平稳过渡、规范运行；要继续紧盯群众诉求精准发力，以“事要解决”为工作核心，不断提升诉求办理能力和水平，实实在在为市民群众和市场主体纾难解困。
