铁路职工：
2011年6月京沪高铁开通后，滕州公交在站房下使用了大约1年，之后高铁换乘中心建成后，便不在进站房下。 作为一名铁路职工一路见证了高铁的发展与变化，现提以下意见
1，高铁客运换乘中心并不实用，其中的候车室和售票厅均没有正常使用，可以说除了停106路，107路，117路和209路 就是摆设，从高铁客运换乘中心走到高铁站大约需要10分钟，而且下雨下雪均为露天，无形中人为增加了乘客的人为障碍。
2，去年经过努力争取，“睡眠”了8年的电梯已经开行（电梯为南上北下），建议公交车进站房下（有专门公交车道，出租车道西侧）这样的话就可以和出租车一样南侧直接上站（取票大厅也在南侧），第一乘客不用拉着行李箱在爬楼梯（北侧电梯只有下行），第二下雨下雪不用挨淋，第三109路去往山亭方向和汽车站方向目前需要走到飞龙大道上坐车，非常不方便且需要跨马路无形中增加安全隐患，如果进站的话，109路更是方便了乘客最后一公里。
3，目前站房下仅有2名清洁工打扫卫生（且工资只有一天30元）高铁站作为滕州的第一窗口，希望增加清洁工数量保持24小时整洁卫生。
4，高铁站停车场目前仅有2名保安（停车场内无清洁工），停车场作为收费停车场（一天12元）存在“脏、乱、差”，卫生无人打扫，进车口还有保安休息的床铺，堆放的杂物，还有乱搭乱建的各种活动板房，严重影响了窗口形象，停车场内为水泥路面，希望统一粉刷“绿色”车位，并在停车场内增添至少1名清洁工，保持停车场卫生。
5，停车场没有指引到售票处进站大厅和卫生间的标志，很多乘客找不到卫生间，且找不到进站口，停车场内的2个公厕没有正常使用（2011年的时候使用了一段时间），现成为摆设
6，站房下和停车场存在黑暗处较多，出租车司机很多就地小便，影响了高铁形象，希望争取照明灯全部打开。
7，经过争取去年元旦已经打开了2部扶梯，还有4部上下梯，一直不开（电器类的东西不怕使用，就怕不用，时间长就坏了），希望城管能够把剩余4部电梯全部打开，最大程度方便乘客。
2021-02-27
滕州市综合行政执法局：
1、综合行政执法局已协调相关部门，维修保养后正常运行电梯两部，已基本满足旅客正常使用。因滕州高铁站客流量不大，本着节能降耗，绿色发展理念待旅客众多，客流量大确需增开电梯时再运行四部电梯。
2、高铁站区域共四名保洁人员，上下各两名，有专人监管和考核，保洁率达到百分之百。
3、停车场管理问题，在产权移交至高铁新区管委会之前，已由市交通运输局外包给山东翔宇物业有限公司经营，并签订了30年的租赁合同。下一步，高铁广场管理办公室将加大高铁站周边区域巡查力度，提高巡查频率，努力为市民营造一个清洁有序的市容环境。
4、高铁区域属于凯盛公司负责保洁的面积是6.9万平方米，按定额人员8名保洁员保洁，保洁时间为5：00——17：30。下一步，环境卫生管理服务中心将加强管理，进一步提升保洁水平，对于您指出的问题区域，环境卫生管理服务中心不好界定，如有疑问，请您联系环境卫生管理服务中心高铁区域考核员王伟。凯盛公司负责的3个公厕，正常使用
2021-03-02
